CHI TIẾT TIN TỨC

CARE PREMIUM – DỊCH VỤ BẢO TRÌ CHUYÊN SÂU HẠ TẦNG ICT/ELV

09/11/2026
PHILIP
CARE PREMIUM – DỊCH VỤ BẢO TRÌ CHUYÊN SÂU HẠ TẦNG ICT/ELV
Chủ động quản lý sức khỏe hạ tầng – Duy trì vận hành ổn định cho doanh nghiệp

Hệ thống ICT/ELV đóng vai trò quan trọng trong hoạt động vận hành của doanh nghiệp. Những sự cố liên quan đến mạng, camera giám sát, kiểm soát ra vào hay hệ thống liên lạc có thể ảnh hưởng đến nhiều hoạt động liên quan nếu không được phát hiện và xử lý kịp thời.

Care Premium là dịch vụ bảo trì chuyên sâu do Lĩnh Anh Enterprise Solutions cung cấp, hướng đến việc chủ động theo dõi, kiểm soát và duy trì tình trạng hoạt động của hạ tầng kỹ thuật thông qua công tác bảo trì, phân tích nguyên nhân sự cố và hỗ trợ kỹ thuật theo SLA.

4 giá trị trọng tâm của Care Premium

1. Phân tích và xử lý nguyên nhân gốc rễ
Không chỉ khắc phục lỗi phát sinh, đội ngũ kỹ thuật thực hiện phân tích dữ liệu và RCA (Root Cause Analysis) nhằm xác định nguyên nhân cốt lõi, từ đó đề xuất phương án xử lý phù hợp và hạn chế nguy cơ tái diễn.

2. Quản lý đồng bộ 6 nhóm hạ tầng ICT/ELV
Care Premium hỗ trợ quản lý và bảo trì các hệ thống:
Network / IT – Hạ tầng mạng và công nghệ thông tin.
CCTV – Hệ thống camera giám sát.
Access Control – Hệ thống kiểm soát ra vào.
Telephone / PBX – Hệ thống điện thoại nội bộ.
PA – Hệ thống âm thanh thông báo.
Nurse Call – Hệ thống gọi y tá.
Việc tập trung các hạng mục vào một đầu mối hỗ trợ giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong quản lý, phối hợp và xử lý các vấn đề kỹ thuật.

3. Hỗ trợ kỹ thuật theo cam kết SLA
Các yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận và phản hồi trong 15–30 phút. Đối với sự cố khẩn cấp, thời gian có mặt tại hiện trường tối đa 4 giờ, theo phạm vi và điều kiện dịch vụ đã cam kết.

4. Chủ động lập kế hoạch bảo trì và ngân sách
Với chu kỳ dịch vụ 12 tháng, doanh nghiệp có kế hoạch bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật rõ ràng, thuận tiện cho việc dự trù chi phí, quản lý nguồn lực và duy trì hoạt động hạ tầng.

Care Premium – Chủ động bảo trì, vững vàng vận hành

Thay vì chỉ xử lý khi sự cố xảy ra, Care Premium hướng đến phương thức quản lý hạ tầng chủ động, kết hợp giữa theo dõi, bảo trì định kỳ, phân tích nguyên nhân và hỗ trợ kỹ thuật.

Thông qua dịch vụ này, Lĩnh Anh Enterprise Solutions đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc giảm thiểu rủi ro gián đoạn, nâng cao khả năng kiểm soát hệ thống và duy trì nền tảng hạ tầng ICT/ELV ổn định.

Liên hệ Lĩnh Anh để được khảo sát hiện trạng và tư vấn phạm vi dịch vụ Care Premium phù hợp với nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.

Thông tin liên hệ:

Hotline: 028 2227 7979
Website: https://eboss.vn
Email: support@eboss.vn

Bạn cần tư vấn hoặc hỗ trợ?

Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về phần mềm quản lý nhân sự HRM, giải pháp ERP hoặc các dịch vụ của Công ty TNHH giải pháp doanh nghiệp Lĩnh Anh, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng.
Họ và tên *
Email
Số điện thoại *
Địa chỉ
Yêu cầu của bạn *
Gửi yêu cầu
eBOSS