Tin công nghệ
Chủ động quản lý sức khỏe hạ tầng – Duy trì vận hành ổn định cho doanh nghiệp
Hệ thống ICT/ELV đóng vai trò quan trọng trong hoạt động vận hành của doanh nghiệp. Những sự cố liên quan đến mạng, camera giám sát, kiểm soát ra vào hay hệ thống liên lạc có thể ảnh hưởng đến nhiều hoạt động liên quan nếu không được phát hiện và xử lý kịp thời.
Care Premium là dịch vụ bảo trì chuyên sâu do Lĩnh Anh Enterprise Solutions cung cấp, hướng đến việc chủ động theo dõi, kiểm soát và duy trì tình trạng hoạt động của hạ tầng kỹ thuật thông qua công tác bảo trì, phân tích nguyên nhân sự cố và hỗ trợ kỹ thuật theo SLA.
4 giá trị trọng tâm của Care Premium
1. Phân tích và xử lý nguyên nhân gốc rễ
Không chỉ khắc phục lỗi phát sinh, đội ngũ kỹ thuật thực hiện phân tích dữ liệu và RCA (Root Cause Analysis) nhằm xác định nguyên nhân cốt lõi, từ đó đề xuất phương án xử lý phù hợp và hạn chế nguy cơ tái diễn.
2. Quản lý đồng bộ 6 nhóm hạ tầng ICT/ELV
Care Premium hỗ trợ quản lý và bảo trì các hệ thống:
Network / IT – Hạ tầng mạng và công nghệ thông tin.
CCTV – Hệ thống camera giám sát.
Access Control – Hệ thống kiểm soát ra vào.
Telephone / PBX – Hệ thống điện thoại nội bộ.
PA – Hệ thống âm thanh thông báo.
Nurse Call – Hệ thống gọi y tá.
Việc tập trung các hạng mục vào một đầu mối hỗ trợ giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong quản lý, phối hợp và xử lý các vấn đề kỹ thuật.
3. Hỗ trợ kỹ thuật theo cam kết SLA
Các yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận và phản hồi trong 15–30 phút. Đối với sự cố khẩn cấp, thời gian có mặt tại hiện trường tối đa 4 giờ, theo phạm vi và điều kiện dịch vụ đã cam kết.
4. Chủ động lập kế hoạch bảo trì và ngân sách
Với chu kỳ dịch vụ 12 tháng, doanh nghiệp có kế hoạch bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật rõ ràng, thuận tiện cho việc dự trù chi phí, quản lý nguồn lực và duy trì hoạt động hạ tầng.
Care Premium – Chủ động bảo trì, vững vàng vận hành
Thay vì chỉ xử lý khi sự cố xảy ra, Care Premium hướng đến phương thức quản lý hạ tầng chủ động, kết hợp giữa theo dõi, bảo trì định kỳ, phân tích nguyên nhân và hỗ trợ kỹ thuật.
Thông qua dịch vụ này, Lĩnh Anh Enterprise Solutions đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc giảm thiểu rủi ro gián đoạn, nâng cao khả năng kiểm soát hệ thống và duy trì nền tảng hạ tầng ICT/ELV ổn định.
Liên hệ Lĩnh Anh để được khảo sát hiện trạng và tư vấn phạm vi dịch vụ Care Premium phù hợp với nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ:
Hotline: 028 2227 7979
Website: https://eboss.vn
Email: support@eboss.vn
Tin công nghệ
Care Standard là dịch vụ bảo trì hệ thống ICT/ELV của Lĩnh Anh Enterprise Solutions, hướng đến việc kiểm tra định kỳ, phát hiện bất thường và hỗ trợ xử lý sự cố trước khi ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp.
PHƯƠNG PHÁP BẢO TRÌ
Chủ động phòng ngừa
Kiểm tra định kỳ tình trạng hệ thống, nhận diện dấu hiệu suy giảm hiệu suất và các bất thường tiềm ẩn.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ
Kết hợp log hệ thống và phương pháp RCA (Root Cause Analysis) để hỗ trợ xác định nguyên nhân, làm cơ sở đề xuất hướng xử lý phù hợp.
Phản hồi và hỗ trợ kỹ thuật
Ưu tiên rà soát từ xa trong 30 phút đầu. Với sự cố ngưng trệ khẩn cấp, kỹ sư có mặt tại hiện trường trong tối đa 4 giờ theo điều kiện dịch vụ áp dụng.
PHẠM VI BẢO TRÌ
Care Standard bao gồm 6 nhóm hệ thống ICT/ELV:
Network/IT: Hạ tầng mạng và công nghệ thông tin.
CCTV: Hệ thống camera giám sát.
Access Control: Hệ thống kiểm soát ra vào.
Telephone/PBX: Hệ thống điện thoại nội bộ.
PA: Hệ thống âm thanh thông báo.
Nurse Call: Hệ thống gọi y tá.
GIẢI PHÁP PHÙ HỢP VỚI HIỆN TRẠNG DOANH NGHIỆP
Thông qua hoạt động kiểm tra, đánh giá và hỗ trợ kỹ thuật định kỳ, Care Standard giúp doanh nghiệp theo dõi tình trạng hạ tầng, nhận diện sớm các vấn đề tiềm ẩn và hạn chế nguy cơ gián đoạn vận hành.
Liên hệ Lĩnh Anh Enterprise Solutions để khảo sát hiện trạng và tư vấn phạm vi bảo trì phù hợp với hệ thống của doanh nghiệp.
Hotline: 028 2227 7979
Website: https://eboss.vn
Email: support@eboss.vn
Tin công nghệ
Trong quá trình phát triển, doanh nghiệp cần một hệ thống quản trị đáp ứng nhu cầu làm việc của nhiều bộ phận, đồng thời hỗ trợ nhà quản lý theo dõi thông tin và xử lý công việc linh hoạt.
eBOSS ONE được phát triển với hai nền tảng cốt lõi là Winform và Mobile App, hỗ trợ doanh nghiệp quản trị nghiệp vụ trên máy tính và tiếp cận thông tin trên thiết bị di động.
1. eBOSS ONE Winform – Quản trị chuyên sâu trên máy tính
eBOSS ONE Winform đáp ứng nhu cầu xử lý nghiệp vụ chuyên sâu của các bộ phận như kế toán, kho và nhân sự.
- Quản trị nghiệp vụ: Hỗ trợ các hoạt động quản lý theo nhu cầu của doanh nghiệp.
- Theo dõi dữ liệu: Giúp người dùng tiếp cận thông tin chi tiết phục vụ công việc.
- Hỗ trợ vận hành: Phù hợp với các nghiệp vụ cần thao tác thường xuyên trên máy tính.
2. eBOSS ONE Mobile App – Điều hành linh hoạt trên di động
Ứng dụng eBOSS ONE Mobile App trên iOS và Android hỗ trợ người dùng tiếp cận thông tin và xử lý công việc khi không làm việc trực tiếp trên máy tính.
- Theo dõi báo cáo: Tiếp cận các chỉ số quản trị trực quan trên điện thoại.
- Hỗ trợ phê duyệt: Theo dõi tiến độ và xử lý hồ sơ, đơn từ theo chức năng được triển khai.
- Linh hoạt trong điều hành: Hỗ trợ nhà quản lý chủ động hơn khi làm việc ngoài văn phòng.
3. Hai nền tảng – Một định hướng quản trị
Winform phục vụ nghiệp vụ chuyên sâu, trong khi Mobile App hỗ trợ theo dõi và xử lý công việc trên thiết bị di động. Hai nền tảng cùng hướng đến mục tiêu tổ chức hoạt động quản trị linh hoạt và tăng tính liên thông trong quản lý dữ liệu.
Hiệu quả sử dụng phụ thuộc vào cách doanh nghiệp thiết lập quy trình, phân quyền và triển khai hệ thống theo nhu cầu thực tế.
4. Website Info – Kênh thông tin và kết nối khách hàng
Bên cạnh hai nền tảng quản trị, Website Info là kênh thông tin trực tuyến của Lĩnh Anh Enterprise Solutions, giúp khách hàng và đối tác:
- Cập nhật thông tin doanh nghiệp và các giải pháp công nghệ.
- Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ và dự án tiêu biểu.
- Kết nối với Lĩnh Anh để được hỗ trợ tư vấn.
Website Info đóng vai trò cung cấp thông tin và kết nối khách hàng, không phải nền tảng vận hành nghiệp vụ của eBOSS ONE.
Kết luận
eBOSS ONE – Một hệ sinh thái, đa nền tảng quản trị, hướng đến dữ liệu đồng bộ.
Với Winform và Mobile App, eBOSS ONE hướng đến nhu cầu quản trị đa dạng của doanh nghiệp, hỗ trợ xử lý nghiệp vụ và điều hành linh hoạt trên các môi trường làm việc khác nhau.
Liên hệ Lĩnh Anh Enterprise Solutions để trao đổi nhu cầu và tìm hiểu giải pháp phù hợp.
LĨNH ANH ENTERPRISE SOLUTIONS
Hotline: 028 2227 7979
Website: https://eboss.vn
Email: support@eboss.vn
Tin công nghệ
📅 Đầu tháng 03/2026, Công ty Lĩnh Anh đã có chuyến công tác tại các Đối tác, Khách hàng như: Tập đoàn New Wide, Tập đoàn Tường Long, Công ty RTI, Công ty TaiJaan, Công ty TienWei, Cty Thanh Anh, Cty Chang Yuen, Cty StandDragon, Cty Hưng Nhất…có trụ sở trên địa bàn TP. HCM (Bình Dương cũ) và Tỉnh Đồng Nai.
🤝 Chuyến công tác nhằm gặp gỡ khách hàng để cung cấp các giải pháp quản trị cho các doanh nghiệp đang triển khai hệ thống Phần mềm ERP do Lĩnh Anh cung cấp.
📝 Các bên cùng trao đổi, chia sẻ về trải nghiệm sử dụng các giải pháp, đồng thời ghi nhận những ý kiến đóng góp và đề xuất quý báu từ phía người sử dụng nhầm giúp Lĩnh Anh tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa.
🔹 Bên cạnh đó, đại diện Lĩnh Anh đã:
💡 Giới thiệu hệ sinh thái sản phẩm – giải pháp mới, chia sẻ những định hướng phát triển cũng như các giá trị công nghệ mà Lĩnh Anh đang xây dựng nhằm mang lại nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp.
✨ Những cuộc gặp gỡ đầu năm không chỉ là dịp để thắt chặt mối quan hệ hợp tác, mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển mới, cùng nhau hướng đến một năm hợp tác bền vững – bứt phá thành công.
💙 Lĩnh Anh mong rằng sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng và đồng hành trong chặng đường phía trước.
#LAESolution #LinhAnhEnterprise #HạTầngKỹThuật #GiảiPhápPhầnMềm
Tin công nghệ
Ngày 04/12/2025, Lĩnh Anh Enterprise Solutions đã phối hợp cùng FPT Smart Cloud tổ chức buổi trao đổi chuyên môn – chia sẻ giải pháp dành cho đội ngũ kỹ thuật của Lĩnh Anh.
Buổi làm việc tập trung vào 3 nội dung cốt lõi:
1️⃣ Giới thiệu tổng quan FPT Smart Cloud và hệ sinh thái dịch vụ hạ tầng Cloud tiên tiến tại Việt Nam
2️⃣ Demo trực tiếp trên Portal FPT Cloud: hướng dẫn thao tác, cấu hình và quản trị khi sử dụng dịch vụ Cloud
3️⃣ Q&A chuyên sâu, giải đáp các tình huống thực tế doanh nghiệp thường gặp khi triển khai hạ tầng đám mây
Việc hợp tác cùng FPT Smart Cloud nằm trong chiến lược của Lĩnh Anh Enterprise Solutions nhằm:
🔹 Mở rộng năng lực triển khai các giải pháp hạ tầng–cloud cho doanh nghiệp
🔹 Đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao, an toàn, tin cậy
🔹 Cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất để mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng
Sự đồng hành cùng các đơn vị uy tín như FPT Smart Cloud là minh chứng cho cam kết của Lĩnh Anh trong việc không ngừng nâng tầm chất lượng dịch vụ, củng cố năng lực công nghệ và mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.
Tin công nghệ
Ngày 08/11/2025, Công ty Lĩnh Anh tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm GIẢI PHÁP ICT – nền tảng hạ tầng công nghệ toàn diện, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình xây dựng hệ sinh thái giải pháp số dành cho doanh nghiệp.
Buổi giới thiệu có sự tham gia đào tạo, chia sẻ chuyên môn từ đội ngũ Chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ICT, giúp đội ngũ kỹ thuật và nghiệp vụ của Lĩnh Anh hiểu sâu hơn về sản phẩm, công nghệ và xu hướng ứng dụng thực tế.
Đây không chỉ là dịp bồi dưỡng kiến thức nội bộ, mà còn là niềm tự hào chung của tập thể Lĩnh Anh – những con người đang cùng nhau tạo nên các giải pháp công nghệ mang dấu ấn Việt, phục vụ khách hàng và đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số.